FAQs | Goblinstadt Hamburg

Q: Sind Pausen in der gebuchten Zeit inbegriffen?

Der Raum steht Euch für die gebuchte Zeit zur Verfügung. Wie Ihr Eure Zeit einteilt, wann Ihr gerne essen, Geschenke auspacken oder spielen möchtet, dass dürft Ihr selber entscheiden. Nach der gebuchten Zeit habt Ihr 10 Minuten Zeit alles in Ruhe zusammenzupacken, dann muss der Raum aber für den nächsten Geburtstag hergerichtet werden. Ja, die Pausen sind in der gebuchten Zeit inbegriffen. Euer Geburtstagsraum gehört euch für die gebuchte Zeit – und wie ihr euer Abenteuer gestaltet, liegt ganz bei euch. Vielleicht braucht eure Gruppe eine kleine Stärkungspause, möchte gemeinsam Geschenke auspacken oder lieber noch eine weitere Runde spielen? Ihr entscheidet selbst, wann der richtige Moment dafür gekommen ist. Nach eurem Abenteuer bleibt noch 10 Minuten Zeit, um alles entspannt einzupacken und eure Schätze mitzunehmen. Danach machen wir den Raum wieder bereit für die nächste Geburtstagsgruppe, damit auch sie sich bei uns willkommen fühlen kann.

Q: Eigene Waffen und Ausrüstung – darf ich sie mitbringen?

Dein eigener Schatz darf natürlich mit auf die Reise! Wenn du schon eine besondere Ausrüstung besitzt, bring sie gerne mit in die Goblinstadt. Damit alles zu unseren Spielregeln passt, schauen wir uns Ausrüstung, die nicht aus unserem Shop stammt, vor Spielbeginn kurz an und entscheiden gemeinsam, ob sie im Abenteuer eingesetzt werden kann. Denke aber daran: Auch die mächtigste Ausrüstung wartet auf ihren richtigen Moment. Erst wenn du das passende Level erreicht hast, darfst du sie im Spiel verwenden. So bleibt jede neue Fähigkeit und jedes neue Ausrüstungsteil ein besonderer Erfolg auf deinem Abenteuerweg.

Q: Anmeldung/Reservierung?

Wir freuen uns immer über spontane Besuche! Da Gäste ihre Spielzeit bei Bedarf verlängern können und die tatsächliche Aufenthaltsdauer daher oft von der ursprünglich gebuchten Spielzeit abweicht, können wir für Tagesgäste leider keine Reservierungen anbieten. Unser Tipp: Ruft uns am Tag eures Besuchs kurz an. Am Wochenende sind wir ab 11:15 Uhr telefonisch erreichbar und informieren euch gerne darüber, wie die aktuelle Auslastung aussieht und ob Wartezeiten zu erwarten sind. So könnt ihr euren Ausflug ganz entspannt planen. Sollten alle Spielerplätze belegt sein, setzen wir euch gerne unverbindlich auf unsere Warteliste. Sobald wieder Plätze frei werden, melden wir uns telefonisch bei euch. Dann könnt ihr flexibel entscheiden, ob ihr noch vorbeikommen möchtet – selbstverständlich entstehen euch dadurch keine Kosten oder Verpflichtungen. Sind aktuell noch Spielerplätze verfügbar, reservieren wir diese gerne für die Dauer eurer Anfahrt. So könnt ihr euch entspannt auf den Weg machen und euch direkt auf euer Spielerlebnis freuen. Für Geburtstagsfeiern sowie Besuche von Schulen, Kitas und Vereinen ist eine vorherige Buchung unbedingt erforderlich. So können wir alles optimal für euch vorbereiten und sicherstellen, dass euer Besuch bei uns zu einem schönen Erlebnis wird. Geburtstagsfeiern könnt ihr ganz einfach über unser Online-Buchungsprogramm reservieren. Für Schulen, Kitas und Vereine freuen wir uns über eine Anfrage per Mail – wir besprechen dann gemeinsam alle Details.