Manchmal kommt es anders als geplant. Sollte eure Geburtstagsfeier kurzfristig nicht stattfinden können, gebt uns bitte so schnell wie möglich Bescheid – per Mail, über unser Kontaktformular oder telefonisch. So haben wir die Möglichkeit, den Raum noch einer anderen Geburtstagsgruppe anzubieten.
Natürlich wissen wir: Gerade bei Kindergeburtstagen kann es passieren, dass das Geburtstagskind krank wird oder etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommt. In solchen Fällen zeigen wir uns selbstverständlich verständnisvoll und stornieren eure Buchung in der Regel auch bei sehr kurzfristigen Absagen kostenfrei.
Uns ist wichtig, dass ihr euren besonderen Tag ohne zusätzlichen Stress planen könnt.